Gentile Cliente,
COMPRAMEGLIO.IT desidera, per evitare malintesi, informarla sulle nostre condizioni di vendita e su come cerchiamo di soddisfare al meglio i nostri acquirenti. I punti che seguono sono da rispettare in caso di un suo ordine.

Registrazione Clienti
Per effettuare ordini sul nostro sito internet www.comprameglio.it è necessaria la preregistrazione come nuovo cliente: nel form di registrazione da compilare (che appare cliccando su IL MIO ACCOUNT e successivamente su NUOVO CLIENTE) vanno inseriti tutti i dati richiesti (alcuni sono obbligatori) con particolare importanza per l'indirizzo email, che va verificato in modo certo. L'inserimento di un indirizzo email errato avrà come conseguenza il mancato ricevimento di tutti i messaggi, sia automatici che non, di conferma ordini e relativi allo stato di evasione degli stessi.

Disponibilità degli articoli
Ogni prodotto elencato nel nostro sito mostra la disponibilità reale in magazzino, tramite un bollino verde (articolo disponibile) o giallo (articolo in riordino) e la relativa quantità disponibile: i prodotti con bollino rosso non sono in pronta consegna ma sono ordinabili, e quindi vanno considerati i dovuti tempi di approvvigionamento. L’aggiornamento delle disponibilità avviene giornalmente, a seguito dell’evasione degli ordini (consegna allo spedizioniere). Può comunque verificarsi il caso, soprattutto per sovrapposizione di ordini riguardanti uno stesso articolo, che alcuni articoli non siano momentaneamente disponibili: in questo caso un addetto commerciale provvederà a contattare il cliente, telefonicamente o via email, comunicando la mancata disponibilità ed il tempo necessario per il riapprovvigionamento. La dicitura "disponibile" riportata nella scheda del prodotto visualizzato è infatti puramente indicativa, data la possibilità di acquisti plurimi nello stesso istante da parte di più utenti: per tale motivo COMPRAMEGLIO.it si riserva la possibilità, una volta ricevuto l'ordine, di verificare la disponibilità degli articoli ordinati, e, in mancanza anche parziale, di comunicare via email l'elenco di tali articoli ed i tempi previsti di consegna.. Effettuando l'ordine sul sito COMPRAMEGLIO.it il cliente dichiara di aver preso visione, delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto. Con riferimento espresso agli artt. 3 e 4 dlgs 185/89 il cliente riceverà, via e-mail, tutte le indicazioni necessarie per l'identificazione del venditore che il cliente dovrà conservare unitamente alla e-mail di accettazione del contratto .

Controllo degli ordini
Tutti gli ordini pervenuti vengono controllati e, nel caso di discordanze, vengono contattati telefonicamente o via email i sigg. Clienti per le eventuali correzioni o chiarimenti. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da COMPRAMEGLIO.it mediante risposta via email, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicata dal cliente. Tale messaggio di conferma riproporrà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. Successivamente COMPRAMEGLIO.it verificata la disponibilità del bene e l'esattezza dei dati del cliente invierà tramite e-mail l'accettazione del contratto. Il contratto stipulato tra il cliente e COMPRAMEGLIO.it è da intendersi concluso solo dopo l'invio della e-mail di accettazione del contratto da parte di COMPRAMEGLIO.it . Per le spedizioni in contrassegno, considerati i vari problemi che possono crearsi al momento della consegna (con relativo aggravio dei costi), richiediamo obbligatoriamente un numero di telefono fisso e/o cellulare allo scopo di controllare l'esattezza dell'indirizzo di spedizione ed evitare di spedire a persone inesistenti: questa richiesta è valida per tutti i nuovi clienti. Ricordiamo inoltre che le spedizioni in contrassegno richiedono il pagamento di commissioni aggiuntive (diritti richiesti dallo spedizioniere).

Evasione degli ordini
Gli ordini ricevuti vengono verificati e messi in lavorazione nell'arco delle 24 ore successive al ricevimento, in modo da garantire l’evasione nel minor tempo possibile (salvo il caso di articoli non disponibili in magazzino). In caso di mancanza di uno o più articoli su ordini cumulativi, il cliente verrà contattato da un addetto commerciale via e-mail per concordare il tipo di spedizione come segue:

• tutto il disponibile subito + il restante con una seconda spedizione non appena tutto disponibile (pagherai due spedizioni)
• solo il disponibile al momento con cancellazione del restante (pagherai solo una spedizione e potrai riordinare il materiale mancante in un secondo tempo)

Ad esclusione della condizione precedente, non è possibile diminuire le quantità e/o eliminare i prodotti, mentre è invece possibile aggiungerne altri perchè verranno considerati ordine aggiuntivo.
Gli articoli richiesti possono essere sostituiti da corrispondenti, purché con le stesse identiche caratteristiche, anche se di altro produttore: al cliente sarà preventivamente inviata una e-mail di richiesta accettazione sostitutiva e in mancanza di risposta si riterrà accettata tale sostituzione senza deroga alcuna.
Al ricevimento dell'ordine il cliente riceverà via e-mail una ricevuta di conferma con l'indicazione del relativo numero d'ordine, da conservare per riferimenti futuri.

Ricevimento merce
Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare:

• che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto
• che l'imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura

In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta "ACCETTATO CON RISERVA DI CONTROLLO MERCE" sul documento di consegna ricevuto dal corriere o da altro operatore. Il cliente successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste dall'operatore scelto per la spedizione e/o consegna. Nel caso in cui il cliente non ritiri entro 5 (cinque) giorni lavorativi i beni ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell'ordine, lo stesso ordine verrà annullato e verranno addebitate le spese di custodia da quantificare di volta in volta.

Prezzi e sovrapprezzi
Tutti i prezzi pubblicati sono da intendersi prezzi finiti al dettaglio comprensivi di IVA: il prezzo riportato dal carrello è quindi quello finale.
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza preavviso alcuno, da parte dello staff di COMPRAMEGLIO.IT : in caso di variazioni di prezzo peggiorative per il cliente e solo sugli ordini già pervenuti, un addetto commerciale provvederà a contattare telefonicamente o via e-mail il cliente stesso per dargliene comunicazione e concordare le eventuali variazioni (il cliente ha la possibilità di accettare la variazione, modificare l’ordine o annullarlo completamente).
In caso di mancato raggiungimento del minimo d'ordine di 10 Euro, verrà applicato un sovrapprezzo di 3 Euro per diritti di lavorazione dell'ordine. I sovrapprezzi dei servizi accessori sono a carico del cliente. Le modalità scelte sono a discrezione del cliente.

Pagamenti
Sono ammessi esclusivamente i seguenti tipi di pagamento:
Bonifico Bancario: deve pervenirci via FAX o email una copia del bonifico effettuato a conferma dell'ordine effettuato. La spedizione avverrà dopo l’accredito del bonifico sul nostro conto corrente
Ricevuta Bancaria: solo per i possessori di Partita IVA (Aziende, enti, studi e liberi professionisti, ecc.) è possibile richiedere il pagamento tramite Ricevuta Bancaria a 30 giorni fine mese, solamente dopo almeno tre ordini effettuati con altri metodi di pagamento e andati regolarmente a buon fine. In caso di mancato pagamento alla scadenza pattuita, il cliente verrà contattato e verranno addebitati i costi bancari relativi in ragione del 7% sull'importo totale della fattura: in caso di ulteriori inadempienze, fermo restando il nostro diritto ad intraprendere le opportune azioni legali per il recupero del credito, il cliente verrà cancellato dal nostro database, segnalato alla nostra amministrazione e non potrà più fare ordini sul nostro sito internet.
PAYPAL (è necessaria la registrazione al circuito, gratuita, secondo i termini imposti dallo stesso: una volta registrati si possono utilizzare le proprie Carte di credito, POSTEPAY compresa, per effettuare qualsiasi tipo di pagamento)
Contrassegno in contanti alla consegna (solo dietro invio di un recapito telefonico: richiede il pagamento di una commissione aggiuntiva)
Carte di credito: sono utilizzabili tutte le carte di credito aderenti ai circuiti MASTERCARD o VISA: il servizio si appoggia a IW SMILE
Carta POSTEPAY: è necessario farci pervenire via email un avviso di avvenuta ricarica a conferma dell'ordine effettuato con indicato la città dove è stato effettuata la stessa (se la ricarica viene fatta on-line, comunicare data e ora). La spedizione avverrà al ricevimento della ricarica.

Dalla conferma dell’ordine, i clienti che intendono pagare anticipatamente tramite Bonifico Bancario avranno a disposizione sette giorni per effettuare il pagamento ed inviare la ricevuta via fax o e-mail: alla scadenza di questo termine l'ordine verrà annullato. Nel caso un ordine venga annullato perchè sono scaduti i sette giorni senza che sia pervenuta alcuna comunicazione di rinuncia, il cliente verrà segnalato nella nostra anagrafica come inaffidabile e gli ordini successivi verranno evasi solamente dopo l'arrivo del pagamento, secondo la disponibilità di magazzino al momento.
COMPRAMEGLIO.IT si riserva il diritto di variare la modalità di pagamento rispetto a quella  scelta dal cliente, previa comunicazione telefonica o via e-mail.
I relativi dati per poter effettuare il pagamento sono forniti tramite e-mail contestualmente alla conferma dell'ordine.
COMPRAMEGLIO.IT si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l'ordine, a quei clienti che risultassero fuori fido, ovvero con insoluto o, in contenzioso oppure nel caso i dati anagrafici del cliente non risultassero corretti.

Acquisti da parte di possessori Partita IVA
La sola indicazione del numero di PARTITA IVA nel form di registrazione del cliente, presuppone che il cliente stesso richieda necessariamente la FATTURA (e non la sola Ricevuta Fiscale) a fronte del proprio acquisto: tale documento verrà quindi contestualmente emesso per tutti gli ordini effettuati da detti clienti, salvo indicazione diversa. Per evitare errori, ricordiamo di NON INDICARE IL PROPRIO CODICE FISCALE PERSONALE nella pagina di registrazione, in quanto, se presente, viene considerato attinente l'azienda, e riportato quindi nei documenti di vendita emessi.

Responsabilità
COMPRAMEGLIO.IT non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito, né tanto meno per ritardata e/o mancata consegna del prodotto.
COMPRAMEGLIO.IT non è inoltre responsabile per la corrispondenza degli articoli alle specifiche pubblicate nel sito e derivanti dalle caratteristiche fornite dal produttore (unico responsabile dei propri prodotti).

Rischio e Proprietà
La merce spedita resta di proprietà della NEW TECH fino alla consegna: l'azienda si riserva il diritto di applicare costi aggiuntivi per spese assicurative in caso di spedizioni di articoli di valore. Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli: in caso di danno evidente, deve accettare la consegna apponendo la dicitura ACCETTATO CON RISERVA PER DANNEGGIAMENTO sul documento che il corriere richiederà di firmare: non verranno accettati reclami per danno in caso di mancanza di questa segnalazione.
Il cliente deve inoltre verificare la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (DDT, Ricevuta Fiscale o Fattura) allegato alla merce consegnata: in caso riscontrasse qualche difformità, dovrà darne immediata comunicazione all’ASSISTENZA CLIENTI via telefonica o e-mail, e successivamente, entro 10 giorni, tramite raccomandata con ricevuta di ritorno. Il Cliente ha comunque l’obbligo, anche in presenza di imballo integro, di verificare la merce acquistata entro tre giorni dal ricevimento: ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato, secondo le disposizioni di legge vigenti.

Specifiche Tecniche
Le specifiche tecniche inserite nel sito COMPRAMEGLIO.IT sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo: COMPRAMEGLIO.IT non è da ritenersi responsabile in alcun modo di eventuali errori o difformità rispetto a quanto pubblicato. COMPRAMEGLIO.IT si riserva inoltre la facoltà di modificare e/o adeguare le specifiche  tecniche e dimensionali di tutti gli articoli, secondo quanto comunicato dai produttori, senza preavviso alcuno.

Fotografie degli articoli
Le fotografie degli articoli pubblicati sul sito non sono vincolanti per COMPRAMEGLIO.IT, che si riserva il diritto di poterle sostituire a proprio insindacabile giudizio.
Per i componenti elettronici, ed anche per alcune categorie di prodotti per l’elettronica e l’informatica, dove la moltitudine di produttori e la varietà dei prodotti equivalenti e/o alternativi offerti rende praticamente impossibile aggiornare in continuazione le fotografie relative, a seguito di ordine verrà spedito al cliente l’articolo al momento disponibile in magazzino, purché con caratteristiche equivalenti a quello cui si riferisce la fotografia pubblicata.

Informazioni e reclami
Per qualunque chiarimento od eventuale reclamo possiamo essere contattati agli indirizzi e-mail pubblicati sul sito (a seconda del tipo di richiesta).

Garanzia
Tutti i prodotti commercializzati da COMPRAMEGLIO.it sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DLgs n. 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la Ricevuta Fiscale che riceverà insieme ai beni acquistati. La garanzia di 24 mesi ai sensi del del DLgs n. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al prodotto. Tale garanzia, in ossequio al Dlgs. N. 24/92, è riservata solo al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, COMPRAMEGLIO.it provvede al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DLgs n. 24/02, oppure il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché tutti costi di trasporto sostenuti da COMPRAMEGLIO.it. Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla prima accensione), fatta salva la sussistenza dei presupposti per l'applicazione del DLgs n. 24/02, saranno effettuate solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente da quelli indicati dal produttore. Nell'ipotesi in cui, per qualsiasi ragione COMPRAMEGLIO.it, non fosse in grado di sostituire un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), potrà procedere, previo consenso del cliente, alla sostituzione del prodotto stesso (se ancora a listino) oppure con altro di pari caratteristiche e valore o, infine, al rilascio di un buono sconto di pari importo spendibile su un altro prodotto, valido per 6 mesi dal momento del rilascio. Nessun danno può essere richiesto a COMPRAMEGLIO.it per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni di prodotti in garanzia. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale: raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. Il consumatore dovrà comunque restituire il prodotto con spese di spedizione a proprio carico come previsto dal Decreto suindicato (Art.5, comma 6): saranno respinte al Mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali, e/o ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto. La garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzati dal centro assistenza. Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonchè ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose. Nel caso di modifiche alle Condizioni di Garanzia, COMPRAMEGLIO.it applicherà le condizioni presenti sulla Garanzia per prodotti in vigore al momento dell'acquisto del Cliente.
 
Diritto di recesso
Il consumatore, in conformità al Decreto Legislativo 22 Maggio 1999 n.185 (Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza) ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro e non oltre il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Il suddetto decreto definisce consumatore "la persona fisica che agisce per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta". Questo diritto è perciò esercitabile solo da coloro che acquistano come persone fisiche per scopi personali non riconducibili alla propria attività lavorativa. Restano dunque esclusi da questo diritto tutti coloro che acquistano come persone giuridiche per scopi inerenti ad attività commerciali e indicano quindi nell’ordine la partita IVA. Tale diritto non può essere rivendicato neppure per acquisti fatti da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno a: NEW TECH - Via Flaminia, 199 - 47900 RIMINI (RN). La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax (al numero 0541-18.30.833), a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.
Dopo aver ricevuto tale comunicazione NEW TECH contatterà il cliente indicandogli le modalità da seguire per la restituzione.
Il consumatore dovrà poi restituire il prodotto con spese di spedizione a proprio carico come previsto dal Decreto suindicato (Art.5, comma 6).
Nessun rimborso sarà eseguito qualora la merce relativa al recesso non arrivasse a destinazione presso l’indirizzo indicato precedentemente, oppure qualora la merce non fosse intatta, ovvero integra e nel suo involucro originale e con adeguato imballo esterno, o ancora qualora fosse provata, utilizzata e/o in qualche modo alterata e qualora fosse sprovvista di fattura (ricevuta fiscale) o altro documento di consegna.
All’interno del pacco dovranno esserci tutti gli accessori dati in dotazione e la documentazione del prodotto originaria.
NEW TECH rimborserà al consumatore l’importo da lui pagato, ad esclusione:

• delle spese di spedizione, che non sono di competenza della ditta
• nel caso di bonifico bancario, la somma di euro 1,00 per le spese bancarie
• nel caso di pagamento con PAYPAL le relative commissioni del gestore a noi addebitate
(qualora non vengano rimborsate)

L'importo netto sarà rimborsato entro 30 giorni dal ricevimento della merce restituita, secondo le modalità che saranno concordate direttamente con il consumatore (Art.5, comma 7). Il diritto di recesso si applica solamente per i prodotti nuovi, restano pertanto esclusi quelli usati offerti nel negozio.
Non si accettano resi o sostituzioni di componenti elettronici! Le spese di spedizione sono a totale carico del consumatore.

Marchi registrati e diritti d’autore
Tutti i marchi, loghi, fotografie, documenti, software se non diversamente ed espressamente comunicato sul sito, restano di esclusiva proprietà dei rispettivi autori e vengono utilizzati al solo scopo di identificare gli articoli di ciascun produttore cui ci si riferisce.

Giurisdizione e Foro competente
Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione di questo contratto la legislazione è quella vigente nello Stato Italiano.
Il foro competente è quello di Rimini.