Dicono di noi

spedizione e consegna in brevissimo tempo!!
Prodotto conforme con istruzioni dettagliate e con catalogo e gadgets.
Faccio spesso acquisti in internet. Questa volta la vostra efficienza l'ho veramene apprezzata.
i miei complimenti, continuate così! Con negozi come questo il buon esempio rafforza il nuovo modo di essere clienti/gestori.
Paolo Callegari

Veramente efficiente.

Ho ordinato una valigia portautensili in alluminio lafayette easy che è arrivata a razzo dopo un giorno e mezzo!.

All'apertura del pacco ho però constatato che era rimasta irrimediabilmente danneggiata durante il trasporto.
Cosa ben più grave mio fratello all'arrivo del pacco, sul modulo del corriere oltre la firma non aveva apposto la dicitura "RITIRATO CON RISERVA" come da contratto, che fa si che possano rivalersi sul corriere per eventuali danni da trasporto.

Contatto via mail il Sig. Filippo Mastantuono il quale, dopo avergli descritto il tutto in via eccezionale decide lo stesso di rimandarmi il corriere per il ritiro del pacco, valutazione del danno ed eventuale sostituzione.

Detto, fatto! dopo aver constatato il danno mi ha rispedito l'articolo in sostituzione con triplice imballo, il tutto a sue spese..!

La spedizione, il ritiro e la seguente rispedizione è stata totalmente tracciabile con avvisi via mail sia da parte loro che dal corriere.

Cortesia, cordialità, efficienza e professionalità sono il marchio di fabrica di questa seria azienda.
CONSIGLIO VIVAMENTE.
RIngrazio ancora il Sig. FIlippo M.
Pensosi Farizio Roma.

Ciao,
sono rimasta molto soddisfatta di comprameglio. Si sono fatti in quattro per cercare di farmi arrivare quanto richiesto prima di Natale e ci sono riusciti.
Sono stati pazienti (moltissimo, il Sig. Filippo è un mito) gentili ed estremamente professionali, insomma DA CONSIGLIARE veramente a TUTTI! Grazie, Sandra

Veramente onesti, ho effettuato un ordine, all'arrivo del pacco non ho controllato se vi fosse tutto, dopo alcuni giorni mi è arrivata una mail contenente il tracking di un'altra spedizione, mi hanno spedito merce del valore di poco più di un euro con corriere, a carico loro, eccellente!!!

Esperienza sicuramente ottima.

Dopo aver ricevuto velocissimamente il cronotermostato che avevo ordinato, ho riscontrato che era difettoso. Li ho ricontattati via mail e su messenger, e hanno subito parlato di una sostituzione, senza scuse o tentativi di non assumersi responsabilità della situazione, pur non dipendete direttamente da loro mancanze.

Il modello che avevo scelto (Lafayette CDS-20) non era più disponibile, ma a me andava bene in quanto il tipo di programmazione era quella che cercavo e il difetto appariva più dovuto a sfortuna o un brutto colpo nel trasporto che a scarsa qualità costruttiva.

Mi hanno detto che avrebbero ricevuto un rifornimento la settimana successiva, e che mi avrebbero istruito su come rendere l'articolo difettoso.

Ho deciso di aspettare.

Puntualmente, la settimana successiva mi hanno informato che avrebbero mandato loro il corriere a ritirare il mio cronotermostato (quindi nessun esborso da parte mia per il reso) e così è stato. Due giorni dopo, il tempo che l'articolo difettoso rientrasse e fosse controllato e immediatamente venisse spedita la sostituzione, avevo il nuovo CDS-20, questa volta perfettamente funzionante.

Per tutti gli acquisti, ma in particolare quelli su internet, dove non c'è un contatto fisico con il venditore, la serietà è fondamentale, e in questo caso potete andare sul sicuro.

Acquistate tranquilli: se qualcosa va storto non siete abbandonati a voi stessi.

Spedizione iperveloce ( ordinato il pomeriggio è arrivato il giorno dopo ! ) , prodotto perfetto e prezzi ottimi. Sicuramente affidabile !! Grazie