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| Spedizione & Consegna |
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Gentile Cliente,
COMPRAMEGLIO.IT desidera, per evitare malintesi, informarti su come gestiamo le spedizioni.
Metodi di spedizione utilizzati
Le spedizioni vengono effettuate tramite CORRIERE ESPRESSO SDA, TNT, BARTOLINI o GLS: la scelta del corriere è a nostra esclusiva discrezione e in nessun caso è prevista la consegna a mano direttamente al cliente. Il ritiro presso la nostra sede può essere richiesto occasionalmente, e deve essere preventivamente da noi accettato: le modalità verranno concordate via email o telefonicamente.
COMPRAMEGLIO.IT si riserva il diritto di variare in qualsiasi momento il corriere convenzionato secondo la convenienza contrattuale del momento.
Costo delle spedizioni
Vengono applicate di base le seguenti tariffe di spedizione (prezzi IVA compresa):
Spedizioni con Corriere Espresso
- fino a 3 Kg. 7 Euro
- fino a 10 Kg. 9 Euro
- da 10 a 20 Kg. 13 Euro
- da 20 a 30 Kg. 18 Euro
- da 30 a 40 Kg. 30 Euro
- da 40 a 50 Kg. 60 Euro
- oltre 60 Kg. 80 Euro
Tutte le tariffe sopra elencate sono già comprensive dei costi di imballaggio: sono possibili maggiorazioni per spese assicurative nel caso di spedizioni di articoli di valore. Sono esclusi i diritti di contrassegno (vedi punto successivo).
ATTENZIONE! Dato che i corrieri rapidi tengono conto anche delle dimensioni totali dei pacchi, il sistema calcola automaticamente il costo della spedizione in funzione di peso totale e dimensioni, per cui la tariffa finale è quella proposta al termine della procedura guidata di ordinazione. Sono anche previste tariffe particolari per le Isole e alcune località disagiate.
Diritti di contrassegno
Vengono applicate le seguenti tariffe di contrassegno:
- per importi fino a 100 Euro maggiorazione di 6 Euro
- per importi superiori il contrassegno, causa inadempienza di alcuni acquirenti, non è più possibile
Il pagamento può essere effettuato solo per contanti direttamente al corriere.
Variazione delle tariffe
Le tariffe applicate relative alle spedizioni possono subire aumenti a seguito di modifiche contrattuali decise dal Corriere: COMPRAMEGLIO.IT si riserva il diritto di applicare in qualsiasi momento queste variazioni. Nel caso di ordini già acquisiti ed in corso di evasione verranno applicate, nel limite del possibile, le tariffe di spedizione valide alla data dell’ordine: in caso di aumenti macroscopici ne sarà data preventivamente comunicazione al cliente via e-mail.
Tracciabilità delle spedizioni e consegne
Solo per le spedizioni effettuate tramite SDA, il cliente riceverà direttamente dal corriere un avviso di spedizione al proprio indirizzo email (fornito in fase di registrazione): il numero di lettera di vettura (LDV) indicato nel messaggio può essere utilizzato per la rintracciabilità della spedizione, inserendolo nell'apposita casella presente nella home-page del nostro sito. Il cliente potrà controllare lo stato della spedizione on-line anche sul sito internet di SDA all’indirizzo www.sda.it
Per le spedizioni effettuate tramite i Corrieri TNT, BARTOLINI o GLS il cliente potrà richiederci via email il numero di spedizione e verificarne la tracciabilità direttamente con la sede territoriale più vicina.
In caso di problemi (ad esempio, perdita del pacco o mancata consegna), il cliente può richiedere direttamente al corriere la prova di avvenuta consegna, telefonando ai numeri reperibili sul sito internet di ciascun corriere. Qualora invece il cliente richieda a noi tale prova, ricordiamo che è possibile, ma richiede un costo di 6€ per le pratiche amministrative svolte (è il costo che ci viene addebitato da ogni corriere per inviarci la fotocopia del documento di consegna firmato dal cliente) a carico del cliente stesso.
Tempi di resa
Spedizioni con Corriere Espresso
Le consegne vengono effettuate in tutti i comuni e le località italiane in 1-2 giorni lavorativi (non vengono considerati festivi e prefestivi), 2-3 giorni lavorativi per Basilicata e Calabria, 2-5 giorni lavorativi per le isole: questi tempi vanno calcolati a partire dal giorno di effettiva spedizione (fa fede la nostra email di conferma), e possono comunque subire variazioni a noi non imputabili.
Normalmente il corriere consegna tra le ore 8.00 e le 13.00 e tra le ore 14.00 e le 18 tutti i giorni feriali, esclusi sabato e domenica: non effettua telefonate preventive e di regola non è in grado di gestire richieste di consegna in orari particolari. Si raccomanda di fornire un indirizzo esatto e verificato, altrimenti il corriere non sarà in grado di effettuare la consegna (è sopratutto importante il CAP): è molto utile indicare un proprio recapito telefonico perchè, anche se non è obbligato a farlo, se l'incaricato non trova nessuno, di regola chiama il numero fornito per concordare la successiva consegna.
Qualora il destinatario risultasse assente al momento della consegna, il corriere lascerà un avviso con il numero di spedizione ed un proprio recapito telefonico, e ripasserà nei due giorni lavorativi successivi per ritentare la consegna. Trascorso questo periodo, il pacco resta in giacenza per 2 giorni presso la sede più vicina: durante tale periodo è ancora possibile ritirare il pacco presso questa sede. Se neanche in questo caso il pacco viene ritirato, la spedizione ritorna al mittente, il cliente verrà contattato e verranno comunque addebitati i costi di spedizione, giacenza e ritorno al mittente al primo ordine successivo: qualora ciò non sia possibile, il cliente verrà cancellato dal nostro database, segnalato alla nostra amministrazione e non potrà più fare ordini sul nostro sito internet.
GLI ACQUISTI ONLINE SU COMPRAMEGLIO.IT COMPORTANO LA COMPLETA ACCETTAZIONE DA PARTE DEL CLIENTE DELLE NORME SOPRA RIPORTATE. |
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